שירות לקוחות
המוצרים שאנו מוכרים הם 100% אותנטיים, כמעט כל שאר מלאי היתר נרכשו ישירות מהמותגים, מבעלי הרישיונות או מהמפיצים הרשמיים. אנו מוודאים באופן אישי את האותנטיות של המוצרים, וכל מוצר מגיע עם התג המקורי המצורף.
זמן האספקה למדינת ישראל הוא 5-7 ימי עבודה, אולם זמני האספקה עשויים לעלות בהתאם ליעד המשלוח,
אנו שולחים משלוחים לכל העולם עם DHL. FEDEX .
יש לנו מחסנים במספר מיקומים ברחבי העולם. כדי להדגיש, מוצרי מייקל קורס, COACH ו-Torry Burch מאוחסנים במחסנים שלנו במינסוטה ובפלורידה, ארה"ב, משקפי השמש והשעונים שלנו מאוחסנים במחסן בגרמניה. המוצרים של D&G, Gucci, Jimmy Choo ועוד כמה מותגים מאוחסנים ביונקופינג, שבדיה, בעוד שרוב המותגים האיטלקיים האחרים מאוחסנים במחסן שלנו באיטליה.
לצערנו אין באפשרותנו לבטל הזמנה לאחר ביצועה. זה יאפשר לנו לארוז את ההזמנות שלך ביעילות ולמזער שגיאות. רצוי לבדוק את ההזמנה לפני ביצועה.
1. הוסף פריטים לעגלה: דפדף באתר והוסף את הפריטים הרצויים לסל הקניות שלך.
2. המשך לקופה: עבור לעגלת הקניות שלך ולחץ על כפתור התשלום.
3. הזן קוד הנחה: חפש שדה שכותרתו "קוד קידום", "קוד הנחה" או דומה. הזן שם את הקוד שלך.
4. החל קוד: לחץ על הכפתור כדי להחיל את הקוד, ובדקו שההנחה באה לידי ביטוי בסכום הכולל שלכם.
5. השלם רכישה: המשך בתהליך התשלום כדי להשלים את ההזמנה שלך.
אם אתה נתקל בבעיות, בדוק את תנאי קוד ההנחה לגבי הגבלות או תאריכי תפוגה.
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל מאיתנו הודעת אישור בדואר אלקטרוני כדי לאשר שההזמנות שלך התקבלו. עם זאת, שים לב שהזמנות יישלחו רק כאשר התשלום בכרטיס האשראי שלך יאושר וכתובת החיוב והמשלוח מאומתת. לחלופין, תוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלך ב"החשבון שלי" אם אתה משתמש רשום.
אנו תמיד עובדים קשה כדי להבטיח שכל הסחורה תהיה באיכות הגבוהה ביותר ומבטיחים ללקוחותינו סחורה אחת
+
ניסיון טוב עם המותג. אבל אם יש לך בעיה עם מוצר פגום או פגום, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת ask.opanza@gmail.com כדי שנוכל לבדוק את המצב בהקדם האפשרי ולמצוא את הפתרון הטוב ביותר עבורך.